개인정보 처리방침 | 모먼트박스

시행일: 2026년 10월 12일

방구석작업실(이하 "회사")은 모먼트박스(MomentBox) 서비스를 운영하며 이용자의 개인정보를 중요시하고, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 주최자 (소셜 로그인 시)

필수 항목: 소셜 계정 식별자(카카오 회원번호 또는 Google sub), 이메일 주소, 이름(또는 닉네임)
선택 항목: 프로필 이미지 URL, 가입 설문 응답(서비스를 알게 된 경로, 추천해 준 분의 이름 또는 추천 코드)
자동 생성 항목: 회원별 추천 코드, 추천 링크 · 코드로 가입한 경우 추천한 회원과의 연결 정보
수집 출처: 카카오 로그인, Google 로그인 제공자로부터 이용자의 동의 하에 제공

나. 참가자 (서비스 이용 시)

회원가입 없이 QR 코드 또는 링크를 통해 서비스를 이용하므로 직접적인 식별 정보를 수집하지 않습니다.
다만 업로드하는 사진에 포함된 얼굴·배경 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함될 수 있으며, 이 경우 주최자가 참가자로부터 수집·이용 동의를 확보하여야 합니다.
주최자가 하객 갤러리를 공개로 설정하면, 업로드한 사진(그리고 주최자가 함께 공개한 경우 이름·축하메시지)이 해당 행사 링크를 가진 다른 참가자에게 보일 수 있습니다. 원본 파일과 동영상 재생은 주최자에게만 제공되며, 주최자는 사진을 갤러리에서 숨기거나 삭제할 수 있습니다. 공개 여부는 업로드 화면에 안내됩니다.

다. 주최자 (유료 요금제 결제 시)

결제 시 입력 항목: 구매자 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소
- 결제대행사(KG이니시스)가 결제 확인과 영수증 발송에 사용하도록 결제 과정에서 바로 전달되며, 회사는 이 항목을 별도로 저장하지 않습니다.
결제 기록: 주문번호, 결제대행사 거래번호, 결제 요금제 · 금액 · 일시
카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 수집하거나 저장하지 않습니다.

라. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보

IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기 정보(User-Agent, OS, 브라우저 종류)
유입 경로 정보: 광고 매개변수(UTM), 유입한 외부 사이트의 도메인, 처음 방문한 페이지 경로
업로드 파일의 메타데이터(파일명, 크기, 촬영 일시 등 EXIF 정보가 포함될 수 있음)

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

서비스 제공: 주최자 계정 생성·유지, 행사 생성·관리, 사진 업로드 및 앨범 공유, 다운로드 제공
유료 서비스 결제 · 환불: 요금제 결제 처리 및 확인, 영수증 발송, 환불 처리, 결제 관련 문의 대응
회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 불만 처리 및 분쟁 조정, 공지사항 전달
서비스 운영 및 개선: 서비스 이용 통계 분석, 유입 경로 분석, 보안 모니터링, 장애 대응, 기능 개선
법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존, 수사기관의 적법한 요청에 대한 대응

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각 처리 정보별 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	보유 기간	근거
주최자 회원 정보	회원 탈퇴 시까지	이용자 동의
업로드 사진(이미지 파일)	결제 전(테스트 상태): 행사 생성일로부터 3일. 결제 후: 행사일로부터 요금제별 보관 기간(스탠다드 30일, 프리미엄 90일, 무제한 180일). 또는 이용자가 직접 삭제 시까지 중 먼저 도래한 시점	이용자 동의
사진 익명 메타데이터(업로드 일시, 크기, 형식 등)	행사 또는 계정 삭제 시까지	서비스 운영·통계 분석(개인 식별 정보 제거됨)
행사 정보(이름, 슬러그 등)	행사 또는 계정 삭제 시까지	이용자 동의
결제 기록(주문번호, 거래번호, 요금제 · 금액 · 일시)	5년	전자상거래법
접속 로그, IP 정보	3개월	통신비밀보호법
부정 이용 기록	1년	부정 이용 방지

제2항에도 불구하고 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록: 5년
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
법령에 근거하여 수사기관 등으로부터 개인정보 제공 요청을 받은 경우 적법한 절차에 따라 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용	개인정보 보유·이용 기간
Supabase, Inc.	데이터베이스 호스팅 및 파일 스토리지 제공 (AWS 서울 리전, ap-northeast-2)	위탁 계약 종료 시까지
Vercel, Inc.	애플리케이션 호스팅 및 CDN 제공 (서울 리전, icn1)	위탁 계약 종료 시까지
Kakao Corp.	소셜 로그인(OAuth) 인증	이용자 연결 해제 시까지
Google LLC	소셜 로그인(OAuth) 인증	이용자 연결 해제 시까지
주식회사 케이지이니시스	신용카드 결제 처리 및 결제 확인 · 영수증 발송	관계 법령에 따른 거래기록 보존 기간(5년)까지
주식회사 코리아포트원	결제 연동 및 결제 정보 전달(결제 중계)	관계 법령에 따른 거래기록 보존 기간(5년)까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보와 업로드된 사진을 모두 대한민국 내 데이터센터(AWS 서울 리전)에 저장합니다. 다만 아래 수탁업체는 해외 법인으로서 장애 대응·기술 지원 과정에서 국외에서 개인정보에 접근할 수 있으므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 안내합니다.

이전받는 자	저장 위치	접근 가능 국가	이전 시점 및 방법	이전 항목	이용 목적	보유·이용 기간
Supabase, Inc.	대한민국(AWS ap-northeast-2, 서울)	미국(본사)	서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	본 방침 제1조의 수집 항목 전부	데이터베이스·스토리지 호스팅	위탁 계약 종료 시까지
Vercel, Inc.	대한민국(서울 리전, icn1)	미국(본사)	서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	접속 로그, IP, 쿠키	애플리케이션 호스팅	위탁 계약 종료 시까지

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 핵심 기능을 이용할 수 없습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
참가자는 업로드한 사진의 삭제를 원하는 경우 해당 행사의 주최자 또는 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화, 담당자 교육
기술적 조치:
- HTTPS/TLS를 통한 전송 구간 암호화
- 접근 권한 기반 인증 토큰(JWT) 관리
- 데이터베이스 접근 통제(Row Level Security, 서비스 키 권한 분리)
- 보안 취약점 점검 및 보안 패치 적용
물리적 조치: 클라우드 호스팅 제공자의 데이터센터 물리적 접근통제 수단 활용

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 세션 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 사용합니다.
쿠키 설치·운영의 목적은 다음과 같습니다.
- 로그인 상태 유지 및 인증 세션 관리
- 서비스 이용 기록 및 접속 빈도 분석을 통한 서비스 개선
- 서비스 유입 경로 분석 (첫 방문 시의 유입 경로를 최대 30일간 저장하며, 회원가입 시 회원 정보와 함께 보관)
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.
주최자는 행사에 만 14세 미만 아동이 포함된 경우, 법정대리인의 동의를 확보한 후에 해당 아동의 사진을 업로드하여야 합니다.
법정대리인이 만 14세 미만 아동의 개인정보 삭제·처리 정지를 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
  - 성명: 정내혁
  - 연락처: moment-box@housetiger.me
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
이용자에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 전자적 수단(이메일 등)을 통해 별도로 통지합니다.

부칙

공고일자: 2026년 10월 12일
시행일자: 2026년 10월 12일
개정 내용: 결제 전(테스트 상태) 행사의 업로드 사진 보유 기간을 생성일로부터 3일로 정함(제3조)
직전 개정(2026년 10월 18일 시행): 유료 요금제 결제 시 처리하는 항목(구매자 이름 · 휴대폰 번호 · 이메일, 결제 기록)과 처리 목적 추가, 결제 기록 보유 기간 명시, 결제대행 수탁업체(KG이니시스, 포트원) 추가(제1조 · 제2조 · 제3조 · 제5조)
직전 개정(2026년 10월 9일 시행): 업로드 사진 보유 기간을 행사일 기준 요금제별 기간으로 변경(제3조)
직전 개정(2026년 10월 8일 시행): 유입 경로 정보와 가입 설문 응답(선택) 항목 추가, 처리 목적·쿠키 운영 목적에 유입 경로 분석 추가(제1조·제2조·제10조), 주최자 설정에 따른 하객 갤러리 공개 안내, 추천 코드 · 추천 관계 기록(제1조)
직전 개정(2026년 10월 1일 시행): 사업자 명칭 명시, 데이터 저장 위치를 AWS 서울 리전으로 변경(제5조·제6조)